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Um custo efetivo na movimentação de materiais depende de um número de importantes elementos – um processo bem organizado, equipamentos apropriados e um back-up eficaz para assegurar a confiabilidade total. Entretanto, há um aspecto em quase todas as operações de movimentação, que pode fazer a maior diferença – as pessoas envolvidas no processo.
Análises de qualquer operação de movimentação com operadores de empilhadeiras, invariavelmente, confirma o princípio de que as pessoas representam mais de 70% do custo total. Além disso, também é verdade que o desempenho do operador, baseado em uma combinação de habilidade e motivação, terá sempre o maior efeito na produtividade total – e determinará também os níveis de custo com acidentes e erros, que podem ser evitados.
Com isto em mente, há uma conclusão clara: Investir em pessoas é lucrativo.
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